去年の10月末頃、スマホ買い替えと同時に楽天モバイルに乗り換えた。
一番安いプランが月1000円ちょっとだったから。
11月から乗り換えするつもりだったが、早まって10月末に契約してしまったんで、10月分も丸っと1か月分請求が来たのは失敗だったが、この後さらに失敗が続く。
11月と12月は1000円ちょっとの請求だったんで安心しきってたら、1月支払いがなぜか2000円超えになってた。
「ん？」と思いつつも別のことでゴタゴタしてたんで、あまり深く考えず、なぜか「来月は元に戻るだろう」とか思ってしまった。
が、2月も2000円超え。
で、初めて「おかしいぞ」と請求明細を開いてみたら、なんかオプションが勝手についてる。
『15分かけ放題』だったかな。
そんなのつけた覚えない…と、よくよく調べてみると、最初の契約の時に勝手につけられてるものらしい。
そしてこれが、最初の1か月は無料なのだそうで、賢い人はその無料期間内にオプション解約して、余計な請求がこないようにするらしいが、賢くない私はこの時点でもう2回スルーしてしまってた。
とにかくこれは解約せねば！
と、画面開いてオプションを解約。
が…
その翌月もまだ2000円超えの請求。
もう一回画面開いて内容確認したら、オプション解約できてない！？
で、ここでまた解約を進めて、やーっと今回から1000円ちょっとの請求になりました。
これ、なんで解約できてなかったかというと、
ありがちっちゃぁ、ありがちなんだけど、解約手続きの工程がしつこいというか、オプションチェックを外して、なんかクリックしてそれでできたもんだと思ってたんです。
これが違った。
翌月にもう一度やってみたとき、なんかをクリックしたら最後の最後にもう一回『解約』みたいなボタンが出てきて、それをクリックしないと解約できないことがわかった。
ただ、これが『オプションを解約する』とか『オプションを外す』みたいな文言になってれば迷わないのに、脅しみたいな『解約』だけだった(気がする)ので、楽天モバイルそのものの解約になっちゃうのかと思って一瞬怯んでしまい、いろいろググってみたら、それクリックでOKというのでようやく解約ができたというわけです。
なんでこんなに面倒な工程にするかね。
チェック外して「OK？」「OK」ぐらいの工程でいいじゃん。
今、これ書くのに調べてたら、どうやら契約の時にチェックを外しとけば、最初っからこんなオプションつかないらしいっす。
ったく…
楽天嫌いじゃないけど、ちょっとこれにはガッカリした。
天下の楽天がセコイ真似すんなっつーの。
－昨日のご飯－
